Ervaringsdeskundigheid

Ervaringsdeskundigheid
Mag je iets over je eigen ervaring vertellen?
Tot voor kort was het nog een regel dat je nooit iets over jezelf en over je eigen ziektegeschiedenis mocht vertellen. Het gaat over de gast en niet over jou. Toch is dat deels achterhaalt en ligt het iets genuanceerder.

Een negatief verhaal voegt niets toe!
Zelfs de GGZ maakt tegenwoordig dankbaar gebruik van ervaringsdeskundigen. Ervaringsdeskundigen kunnen ook een belangrijke bijdrage leveren, door het proces uit te leggen en angsten weg te nemen.  Ze hebben het namelijk zelf al meegemaakt. (als het over dezelfde kankersoort gaat b.v.) Maar het kan ook gaan over positieve ervaringen in de zorg, thuis en in het gezin. Het laat zich raden dat een negatief verhaal niets toevoegt en moet worden voorkomen.

Ervaring van toen kan achterhaalt zijn, wees voorzichtig!
Voor een gast is het ook vaak prettig om met iemand te spreken die ‘het ook’ heeft meegemaakt. Dit geeft houvast en leidt vaak tot veel vragen. De vragen mag je ook beantwoorden. Let er wel op dat je ervaringen van jaren geleden achterhaalt kunnen zijn. Het is ook niet de bedoeling dat het gesprek ineens over jou gaat. Schakel snel terug naar de gast die tegenover je zit met open vragen. Nogmaals voorkom dat je negatieve ervaringen vertelt en vertel vooral dat elk mens weer anders reageert op een medicatie of behandeling.

Handvatten

  • Vertel geen negatief verhaal dat voegt niets toe.
  • Maak mensen niet bang, ontneem geen hoop!
  • Houdt er rekening mee dat er jaarlijks veel veranderd in de behandelingen.
  • Uitbehandeld kan gelden voor een ziekenhuis maar niet voor alle ziekenhuizen!
  • Laat je niet verleiden tot het aanbevelen van alternatieven.
  • Weet dat er is een groot verschil tussen de diverse ziekenhuizen.
  • Als je adviseer, verwijs dan naar een centre of exellence, een kliniek die bekend staat om de kankersoort en de behandelingen.
  • Als iemand tevreden is over zijn of haar arts, laat dit dan zo!
  • Geef geen kritiek op artsen en ziekenhuizen dat kan nog wel een hard terugkomen bij het bestuur en coördinators van een inloophuis.
  • Je mening is een persoonlijke mening en ervaring. Geef dit ook duidelijk aan.

Ervaringsdeskundigheid is een extra tool, als je deze goed toegepast.

Bedenk: Hoop sterft als laatste.